Pesquisa de Satisfação do Usuário


Esta pesquisa atende à Lei nº 13.460/2017, que trata da participação e defesa dos usuários de serviços públicos, e mantém um canal permanente de diálogo com a população. As respostas ajudam a Câmara Municipal de Cuiabá a avaliar e aperfeiçoar seus serviços, especialmente quanto ao cumprimento de prazos, compromissos e padrões de qualidade previstos na nossa Carta de Serviços.

Sua participação é fundamental. Responda com atenção para ajudarmos a melhorar os nossos serviços.

Qualificação
Como o(a) senhor(a) ouviu falar da Câmara Municipal de Cuiabá?

Se o(a) senhor(a) já precisou recorrer ou teve ciência da atuação da Câmara Municipal de Cuiabá, avalie:

Instalações
Atendimento do pessoal (servidores e colaboradores)
Prazo de atendimento: tempestividade/celeridade
Transparência: como avalia o site da Câmara no quesito transparência e facilidade para obter informações?
Grau de satisfação: como qualifica seu grau de satisfação com os serviços da Câmara?
Qualidade do atendimento prestado
Cumprimento de compromissos e prazos
Você indicaria a Câmara Municipal de Cuiabá?
Rodape